《第七期》-没有销售，一切都不可能发生

发布时间：2011/6/3

给办公室的同事们——没有销售，一切都不可能发生

相信公司的每一位都知道这一点，我们的工作与业务的强弱密切相关。如果业务无法销售出去产品，那么工厂就不用再生产了；如果业务无法销售出去产品，总公司的同事们也可能会失去工作。所以我们都有义务支持我们的业务部门，如果我们不能做到这点，就是没有尽到我们应尽的本分。最好的情形是，公司的每一位员工都以销售为重，不管我们在生产部门，研发部门，会计部门，还是发货部门，我们每一个的工作，都是在支持业务部门，帮助他们能在市场上打赢胜仗。

公司的态度足以促进或破坏销售力。一位业务员固然必须有作好差事的自尊心和自信心，但是他的许多态度全视公司对业务部门的态度而定。

让我们举例说明，甲公司和乙公司是相互竞争的杂货批发商，两家公司每天由业务员固定打电话给客户，销售脆饼土豆及相关产品，并负责送货。然而在业务部门的态度上，他们却截然不同。甲公司坚持他的业务员穿制服，让他们看起来像司机；而乙公司的业务员则身穿运动夹克，有固定的薪资及提成，名片上的头衔是业务代表。当乙公司的业务员走进办公室时，公司员工把他们当作贵宾来看待，而甲公司的业务员却有不同的待遇，公司虽然没有明言，但却暗示他们在公司不受欢迎。他们觉得自己被看成不事生产的怪物看待。乙公司吸引了高水准的业务员，它可以取得比甲公司的对手多两倍的业绩。总之，这一切都取决于公司对业务员的态度，不管是正面的还是负面的，都会在每一个业务员的自我形象上反映出来。

所以办公室的同事们应该有一分备忘录：

1.         业务经理是我们企业中最重要的人物。

2.         业务经理依赖我们，我们也依赖他们。

3.         业务经理不是我们工作上的阻碍，他们是我们工作的目的。

4.         业务经理打电话进来，我们是在提供服务，而不是在施惠。

5.         业务经理，他们虽然很多在外地，也很少见面，但他们是我们的一分子，他们更需要我们的关心。

6.         业务经理不是一个冷冷的统计数字----他们是有血有肉和我们一，样有感觉有情感的人。

7.         业务经理不是我们争强斗智的对象。

8.         业务经理是向我们提出要求的人，而我们的工作就是要满足他们的要求。

9.         业务经理值得我们给与他们最优厚的礼遇。

10.     业务经理是这行业中的活命鲜血。

如果希望我们的业务部门有靓丽的成绩，那先让我们认识业务部门对我们的重要性，并给与积极的支持吧。当然，业务经理们，也请你们了解，公司各项管理制度的建立，是为了企业能健康地成长，这是需要你们配合的。当我们所有的工作伙伴能彼此互相了解，就像一家人时，相信顾客也能享受到更好的服务。